福建福晶科技股份有限公司
2015 年度社會責(zé)任報告
福建福晶科技股份有限公司（以下簡稱“公司”或“福晶科技”）是一家全
球領(lǐng)先的激光晶體和非線性光學(xué)晶體制造商。作為深交所上市的高科技企業(yè)，在
發(fā)展壯大的過程中，大力推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的理念，在實踐中追求企業(yè)與員工、社
會、自然的和諧發(fā)展，以實際行動回報社會，關(guān)愛自然，保護(hù)環(huán)境，創(chuàng)建和諧的
企業(yè)發(fā)展環(huán)境，踐行社會責(zé)任。
一、綜述
福晶科技成立于 1990 年,主要從事晶體材料及其器件的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，
產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于激光及光通訊領(lǐng)域。公司總部位于福州市區(qū)，擁有現(xiàn)代化的辦公
和生產(chǎn)大樓，總面積超過 45,000 平方米，本部有員工 700 多人。
經(jīng)過二十年的不懈努力，福晶科技成為目前世界上領(lǐng)先的 LBO、BBO、Nd:YVO4
晶體的生產(chǎn)商。公司發(fā)展了熔鹽法、提拉法和水溶液法等多種晶體生長技術(shù)，擁
有 IAD，IBS，EB 等多種鍍膜加工工藝適應(yīng)不同的應(yīng)用需求。公司 2001 年通過
ISO9001 質(zhì)量體系的認(rèn)證，2012 年通過 ISO14000 體系的認(rèn)證。同時，公司多年
來致力于品牌的建設(shè)，在世界上主要工業(yè)國家和地區(qū)都設(shè)有代理或分支機(jī)構(gòu)。公
司產(chǎn)品約 70%出口美、日、德等國家和其他美洲、歐洲、亞洲地區(qū)，被國際業(yè)界
譽(yù)為“中國牌晶體”。
二、社會責(zé)任履行情況
（一）客戶權(quán)益保護(hù)
福晶科技的核心理念是“100%滿足目標(biāo)客戶的需求”。公司在為客戶提供高
品質(zhì)產(chǎn)品的同時，盡力為客戶提供一站式服務(wù)，并且根據(jù)客戶的不同指標(biāo)需要提
供產(chǎn)品組合，與客戶共同商量解決方案。公司尊重客戶的需求，及時對客戶所提
出的建議和意見進(jìn)行匯總分析，并提交生產(chǎn)、銷售、品質(zhì)管理等相關(guān)部門，就涉
及的相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)。根據(jù) 2015 年度客戶滿意度調(diào)查，測評出客戶總體
滿意度指數(shù)為 90.6 分，較 2014 年略有提升，處于比較滿意的狀態(tài)。本年度客戶
服務(wù)狀況良好，未收到客戶關(guān)于服務(wù)方面的投訴。
（二）員工權(quán)益保護(hù)
公司認(rèn)為：員工是企業(yè)的核心，是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。公司建立“以
認(rèn)同福晶價值觀的人為本”的企業(yè)管理文化,崇尚“誠實、寬容、禮貌”的個人
品德，營造出自然與人文共融的一流工作環(huán)境。公司注重對員工職業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)
劃，把為員工提供成長的發(fā)展機(jī)會作為福晶人才戰(zhàn)略的重要組成部分，建立起系
統(tǒng)化的員工職業(yè)發(fā)展通道，極大的激發(fā)了員工的積極性，創(chuàng)造性和使命感。
1、員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃
公司通過不定期舉辦生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的專題講座、組織戶外拓展訓(xùn)練、組織
參觀學(xué)習(xí)和員工自主培訓(xùn)等多種方式，鼓勵員工開展多種方式的學(xué)習(xí)。 2015年
度培訓(xùn)完成率為85%，年培訓(xùn)滿意度為86.65分。同時，公司積極推動內(nèi)訓(xùn)計劃，
擬建立針對員工入職后的培訓(xùn)課程體系，開發(fā)并引導(dǎo)一套成形的授課模式，力求
將教育培訓(xùn)貫穿員工職業(yè)生涯的整個過程。
2、尊重員工權(quán)益，打造企業(yè)文化
公司定期召開管理座談會，員工與經(jīng)營層面對面溝通，讓員工了解公司的
發(fā)展方向和經(jīng)營情況，經(jīng)營層悉心聽取員工的心聲，了解員工的需求，認(rèn)真采納
員工合理化建議。公司新的管理制度出臺或原有制度修訂前，召集相關(guān)人員召開
職工代表大會，集思廣益，廣泛征求意見，充分尊重員工的合法權(quán)益。
公司企業(yè)文化宣傳的主要途徑是宣傳欄的海報、各部門的文化墻、工會活
動及每季度一次的內(nèi)刊。內(nèi)刊《晶琢》以弘揚(yáng)企業(yè)文化，關(guān)注安全生產(chǎn)生活，法
律宣導(dǎo)，時政新聞為主要內(nèi)容，搭建公司內(nèi)部溝通的橋梁，深受廣大員工的好評。
同時，公司通過舉辦迎春聯(lián)歡會、登山活動、趣味運(yùn)動會、籃球賽、游園活動等
有益于身心健康的活動，豐富職工文化娛樂生活。
3、職業(yè)安全和健康管理舉措
公司注重員工的職業(yè)安全，新員工入職前安排入職體檢，制定了安全管理
相關(guān)制度，建立了各工序的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書，對部分工種如高溫車間工作的員工
給予一定的補(bǔ)貼，加強(qiáng)危險化學(xué)品的歸類管理，聘請專業(yè)人員開展消防安全知識
的培訓(xùn)和應(yīng)急演練。公司為所有員工提供免費體檢，營造安全舒適的工作環(huán)境，
為員工的身體健康提供切實保障。
（三）股東權(quán)益保護(hù)
1、股東權(quán)益保護(hù)機(jī)制
公司嚴(yán)格按照《公司法》、《證券法》、《上市公司治理準(zhǔn)則》等法律法規(guī)的
要求建立了規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)，制定了符合公司發(fā)展的各項規(guī)則和制度，明確
界定了決策、執(zhí)行和監(jiān)督三個層面的權(quán)責(zé)，形成了科學(xué)有效的職責(zé)分工和制衡機(jī)
制。股東大會是公司最高權(quán)力機(jī)關(guān)，依法行使公司經(jīng)營方針、籌資、投資、利潤
分配等重大事項的決定權(quán)。董事會對股東大會負(fù)責(zé)，依法行使經(jīng)營決策權(quán)，董事
會下設(shè)戰(zhàn)略委員會、審計委員會、薪酬與考核委員會和提名委員會四個專業(yè)委員
會。監(jiān)事會作為公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，列席公司股東大會和董事會會議，并向股東大
會負(fù)責(zé)。公司管理層由公司董事會聘任，負(fù)責(zé)執(zhí)行公司董事會決議以及公司各項
經(jīng)營計劃，并向董事會報告。
為了規(guī)范公司管理，公司依法制定了《股東大會議事規(guī)則》、《董事會議事
規(guī)則》、《監(jiān)事會議事規(guī)則》等議事規(guī)則與制度，使股東大會、董事會、監(jiān)事會的
召集、召開程序規(guī)范化。公司“三會”會議管理均能實現(xiàn)規(guī)范化操作，股東、董
事、監(jiān)事們能夠就會議審議事項及公司的經(jīng)營發(fā)展展開充分討論，各抒己見；會
議程序完全符合上市公司規(guī)范運(yùn)作要求。
2、合法、合規(guī)召開“三會”
為方便股東了解公司情況、讓更多的股東參加會議，公司均選擇在公司所
在地召開股東大會，2015 年全年共召開股東大會 1 次，以現(xiàn)場+網(wǎng)絡(luò)投票的方式，
并將股東大會議案的中小股東投票情況單獨予以計票并及時披露，上述股東大會
聘請專業(yè)律師全程見證，股東大會結(jié)束后律師事務(wù)所出具法律意見書；召開董事
會 7 次，監(jiān)事會 5 次。于 2015 年 5 月份完成了董事會、監(jiān)事會換屆選舉工作。
修訂了《未來三年（2015-2017）股東分紅回報規(guī)劃》、《董事監(jiān)事津貼管理規(guī)
定》、《對外投資管理制度》等相關(guān)制度，并提交董事會審議實施。
公司“三會”運(yùn)作規(guī)范，按照公司章程及三會議事規(guī)則來運(yùn)行，會議的召
開、召集和表決程序符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
3、投資者關(guān)系管理
公司認(rèn)真履行信息披露義務(wù)，充分尊重廣大投資者的合法權(quán)益。為了讓投
資者更好地了解公司生產(chǎn)經(jīng)營情況，舉行了 2014 年業(yè)績網(wǎng)上說明會，投資者參
與人數(shù) 77 人次；全年通過投資者互動平臺回復(fù)投資者有效提問 207 人次，主要
圍繞公司經(jīng)營情況、控股股東和高管減持、大股東與公司關(guān)系等事項，對投資者
提出的問題均予以及時答復(fù)。平時還通過電話、電子郵件等方式解答投資者提出
的問題。
同時我們還在公司網(wǎng)站設(shè)有“內(nèi)幕交易防控”專欄、“獨立董事、監(jiān)事交流”
專欄，方便接受投資者乃至社會各界的督導(dǎo)。公司董秘和證券部專設(shè)咨詢熱線和
郵箱，互動平臺實時開放，及時回復(fù)，幫助投資者隨時了解公司的經(jīng)營狀況和已
公開的重大信息，確保了溝通渠道的暢通。2015 年度公司接待投資者含私募基
金、公募基金、證券公司行業(yè)研究、個人股東現(xiàn)場參觀和調(diào)研 20 人次。
4、注重股東利潤回報
公司歷來注重對投資者的合理投資回報，2015 年度，依據(jù)《公司章程》中
的有關(guān)利潤分配的條款，制定了《未來三年（2015-2017）股東分紅回報規(guī)劃》。
連續(xù)、穩(wěn)定地履行利潤分配政策，確保中小投資的分紅權(quán)益得到保護(hù)。對承諾履
行情況和現(xiàn)金分紅情況階段性自查并對外公布。
公司近三年利潤分配表
已派發(fā)的現(xiàn)金股利總
年度 利潤分配方案
額（人民幣萬元）
2012 年度 每 10 股派 1.0 元（含稅 2,850.00
2013 年度 每 10 股派 1.0 元（含稅） 2,850.00
2014 年度 不分配不轉(zhuǎn)增（因計提長期股權(quán)投資準(zhǔn)備 5,806.27 萬 -
元導(dǎo)致虧損）
（四）供應(yīng)商和債權(quán)人權(quán)益保護(hù)
福晶科技作為一家高科技生產(chǎn)型企業(yè)，在采購和供應(yīng)商管理方面有著一套
完整的管理制度和流程，以便有效的掌握供應(yīng)商的品質(zhì)、價格、交期、配合度、
使得采購、生產(chǎn)作業(yè)能有效地進(jìn)行；保證供應(yīng)商具有提供滿足環(huán)境管制物質(zhì)要求
的能力,促使公司產(chǎn)品品質(zhì)得到穩(wěn)定發(fā)展和提高；公司根據(jù)《采購管理程序》和
《供應(yīng)商管理程序》，嚴(yán)格控制采購全程各環(huán)節(jié)。進(jìn)一步優(yōu)化采購預(yù)算；公司定
期開展供應(yīng)商考核工作，和生產(chǎn)、倉庫等部門共同優(yōu)化庫存管理，優(yōu)化成本并確
保生產(chǎn)的正常進(jìn)行；與品管部配合，對關(guān)鍵原料供應(yīng)商進(jìn)行進(jìn)行現(xiàn)場評估和樣品
評估，嚴(yán)格執(zhí)行《供應(yīng)商考核制度》，對供應(yīng)商的資質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行持續(xù)全面
的監(jiān)控。嚴(yán)格依照公司的 ISO9001 和 ISO14001 的相關(guān)要求。
公司要求采購人員嚴(yán)格操守職業(yè)道德，防范商業(yè)賄賂，敦促供應(yīng)商共同遵
守商業(yè)道德和社會公德，努力從機(jī)制、流程和制度層面來預(yù)防和懲治商業(yè)賄賂等
問題，將符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品及完善的服務(wù)提供給消費者。
公司高度重視債權(quán)人的合法權(quán)益，在經(jīng)營過程中，公司嚴(yán)格遵守商業(yè)合同，
充分考慮債權(quán)人的合法權(quán)益，按期履行相關(guān)權(quán)利和義務(wù)。
（五）公共關(guān)系和社會公益事業(yè)
公司多年來始終秉承依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的宗旨，積極履行社會責(zé)任，依
法按時繳納稅款，依法進(jìn)行稅務(wù)登記、設(shè)置賬薄、保管憑證、納稅申報，定期向
稅務(wù)機(jī)關(guān)提供報表和材料。同時不斷增強(qiáng)依法納稅意識，規(guī)范財務(wù)會計工作，從
各個層面和各個環(huán)節(jié)規(guī)范企業(yè)納稅行為，確保及時足額納稅，在企業(yè)內(nèi)部形成了
濃厚的依法納稅、主動納稅的氛圍。在企業(yè)取得良好的經(jīng)營業(yè)績的同時，為國家
財政稅收增長做出了重要貢獻(xiàn)，履行了企業(yè)的社會責(zé)任。公司在經(jīng)營管理中，注
重與外部社會建立融洽的溝通氛圍，指定了專人協(xié)調(diào)公司與社區(qū)的關(guān)系。公司在
力所能及的范圍內(nèi)，積極參加環(huán)境保護(hù)、教育、文化、科學(xué)、衛(wèi)生、社區(qū)建設(shè)、
扶貧濟(jì)困等社會公益活動。
（六）環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展
公司在產(chǎn)品和生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn)，各項指標(biāo)均得到了提升和完
善。2015 年公司繼續(xù)深化執(zhí)行 5S 相關(guān)工作，依 ISO9000、ISO14000 體系的相關(guān)
程序開展工作及管理，組織消防演練等工作。組織全公司簽訂部門、班組、員工
安全責(zé)任制。擬定了《安全績效考評管理規(guī)定》、《勞動防護(hù)用品管理制度》、
《氣瓶管理規(guī)定》等一系列安全管理制度。組織人員進(jìn)行安全隱患排查，針對出
入口標(biāo)識不明等問題進(jìn)行了整改，在此基礎(chǔ)上，推進(jìn)部門內(nèi)部安全績效管理規(guī)定
的制定與實施，力求將安全生產(chǎn)的各項制度落到實處。
環(huán)保體系方面，了解各車間危廢回收的情況及存在的問題，明確回收危廢的
分類，細(xì)化標(biāo)簽。將 ISO 實現(xiàn)部分無紙化，有效的減少資源浪費，提高生產(chǎn)效率，
并加大環(huán)保投。廠區(qū)的廢水，廢氣，噪聲等污染物數(shù)據(jù)指標(biāo)均達(dá)到環(huán)保指標(biāo)要求，
積極踐行低碳經(jīng)濟(jì)。
三、上市公司在履行社會責(zé)任方面存在的問題及整改計劃
報告期內(nèi)，公司履行社會責(zé)任時未收到媒體的負(fù)面報道和質(zhì)疑，未出現(xiàn)重大
環(huán)保和安全事故，未被列入環(huán)保部門的污染嚴(yán)重企業(yè)名單以，未被環(huán)保及勞動等
部門處罰，公司的生產(chǎn)經(jīng)營符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。
四、其他需說明的重要事項
福晶科技將在 2016 年繼續(xù)積極履行社會責(zé)任，兼顧客戶、員工、股東、供
應(yīng)商、社會環(huán)境的利益，努力做到企業(yè)與社會和諧發(fā)展。在兼顧環(huán)境保護(hù)的同時，
致力于打造廣受客戶青睞、贏得社會信賴的知名品牌，實現(xiàn)企業(yè)與社會和諧發(fā)展。
福建福晶科技股份有限公司
董事會
2016 年 4 月 14 日