廣州廣日股份有限公司
2015 年年度社會責(zé)任報告
編制依據(jù)
本報告編制按照上海證券交易所《關(guān)于加強上市公司承擔(dān)社會責(zé)任工作通知》及《上海證券
交易所上市公司環(huán)境信息披露指引》等相關(guān)要求編寫。
時間范圍
報告時間跨度為 2015 年 1 月 1 日至 2015 年 12 月 31 日，部分內(nèi)容追溯以往年份。
發(fā)布周期
本報告為年度報告。
數(shù)據(jù)來源
本報告所引用數(shù)據(jù)來源于廣州廣日股份有限公司內(nèi)部正式文件和相關(guān)統(tǒng)計。
報告范圍
本報告以廣州廣日股份有限公司為主體，涵蓋公司所屬的主要子公司、孫公司。
報告獲取
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目 錄
第一部分 關(guān)于廣日股份........................................................ 4
一、公司概況............................................................. 4
二、公司治理............................................................. 6
（一）三會運作規(guī)范有序、審議事項盡職盡責(zé) ............................. 6
（二）內(nèi)控體系精細(xì)搭建，章程制度有效執(zhí)行 ............................. 7
第二部分 關(guān)于 2015 年度社會責(zé)任履行情況 ....................................... 8
一、企業(yè)責(zé)任............................................................. 8
（一）充分利用各種途徑，保護(hù)股東及債權(quán)人權(quán)益 ......................... 8
（二）創(chuàng)造和諧公司文化，企業(yè)員工共同成長 ............................. 9
（三）打造特色供應(yīng)商管理體系,建立長期共贏關(guān)系 ....................... 13
（四）產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量“兩手抓”，不斷提升消費者滿意度 ............... 14
（五）落實安全生產(chǎn)責(zé)任制, 全面建設(shè)安全文化企業(yè) ...................... 19
二、環(huán)境責(zé)任............................................................ 21
（一）積極開展清潔生產(chǎn)研發(fā)，加大清潔生產(chǎn)技術(shù)轉(zhuǎn)化推廣應(yīng)用 ............ 21
（二）減少能耗及污染物排放，提高資源綜合利用水平 .................... 22
三、社會責(zé)任............................................................ 23
（一）普及電梯知識進(jìn)社區(qū)校園，提升市民安全乘梯意識 .................. 23
（二）熱心公益回報社會，支持慈善、教育、環(huán)保、體育事業(yè) .............. 24
四、總結(jié)和愿景.......................................................... 26
第一部分 關(guān)于廣日股份
一、公司概況
廣州廣日股份有限公司（證券簡稱：廣日股份，證券代碼：600894，以下簡
稱“公司”）于 2012 年 8 月由廣州鋼鐵股份有限公司（以下簡稱：“廣鋼股份”）
更名而成，是廣州廣日集團(tuán)有限公司（以下簡稱“廣日集團(tuán)”）控股 56.52%的 A
股上市公司，注冊資本為 859,946,895 元人民幣。
公司前身為廣鋼股份，1993 年 12 月 6 日經(jīng)批準(zhǔn)由廣州鋼鐵有限公司改組設(shè)
立，1994 年 1 月 1 日起按股份制運作。1996 年 2 月 28 日，經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn)，
公司發(fā)行社會公眾股 A 股 4313.7 萬股，每股發(fā)行價 3.60 元，本次發(fā)行的股票于
1996 年 3 月 28 日在上海證券交易所掛牌交易。后經(jīng)多次資本公積金轉(zhuǎn)增股本、
增資配股以及 2006 年 3 月 29 日股權(quán)分置改革，截至 2011 年 12 月 31 日，公司
總股本為 762,409,623 元。2012 年 7 月，公司完成了與廣日集團(tuán)的重大資產(chǎn)重
組及向維亞通用、花都通用、南頭科技合計發(fā)行 26,108,701 股股份及購買相關(guān)
資產(chǎn)，廣日集團(tuán)持有公司總股本的 60.13%，成為公司的控股股東，公司成功轉(zhuǎn)
型為以電梯整機制造、電梯零部件生產(chǎn)及物流服務(wù)為主業(yè)的電梯制造與服務(wù)企
業(yè)。通過本次重大資產(chǎn)重組，公司的股東結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)等均發(fā)生了徹底改變，
公司業(yè)績明顯改善，盈利能力增強，具備較強的可持續(xù)發(fā)展能力。2012 年 8 月 1
日，公司名稱變更為廣州廣日股份有限公司。2014 年 5 月，公司完成非公開發(fā)
行股票工作，共 9 家特定投資者以貨幣資金認(rèn)購，合計發(fā)行股份數(shù)為 71,428,571
股。
廣日股份作為國內(nèi)電梯制造歷史最悠久的企業(yè)之一，經(jīng)過近四十年的發(fā)展，
如今公司已成為以電梯整機制造、電梯零部件生產(chǎn)及物流服務(wù)為主業(yè)，引入國際
化高端合作向關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域拓展，科技研發(fā)實力和市場競爭能力突出的企業(yè)集
團(tuán)。公司的電梯整機及零部件業(yè)務(wù)規(guī)劃建設(shè)了廣州、天津、昆山、成都四個生產(chǎn)
基地，具備輻射華南、華東、華北、西部的全國性生產(chǎn)能力。并通過運用互聯(lián)網(wǎng)、
物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)拓展后端服務(wù)市場。結(jié)合自身雄厚的研發(fā)、制造實力，結(jié)合工業(yè)
4.0 和中國智能制造 2025 理念，通過整合先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備，打造智能制造工廠，
并通過資本運作切入智能制造領(lǐng)域。公司致力于由區(qū)域性企業(yè)向全國性的電梯生
產(chǎn)及服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)性企業(yè)向先進(jìn)、高端的裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型。
伴隨一年以來公司在電梯產(chǎn)業(yè)發(fā)展，智能制造產(chǎn)業(yè)培育等方面的進(jìn)展和市值
管理活動的開展，截至 2015 年 12 月 31 日收盤，公司當(dāng)日股價為 19.99 元，市
值為 176.55 億元，對比 2014 年底增長 55.56%。期間，伴隨股市的起伏及公司
為資本市場和投資者所認(rèn)同，公司股價在 6 月 30 日最高攀升至 31.12 元，市值
達(dá)到約 267.61 億，對比 2014 年底增長 142.18%，顯示出公司在產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與市值
管理兩方面所取得的較大成效。2015 年公司繼續(xù)入選中證 500 指數(shù)、上證治理
板塊、恒生 A 股 500 強指數(shù)以及兩融標(biāo)的股票。
2015 年以來，國內(nèi)經(jīng)濟已經(jīng)進(jìn)入增速換擋的關(guān)鍵期，房地產(chǎn)市場以去庫存
為主，新增建設(shè)繼續(xù)放緩，平緩發(fā)展成為電梯行業(yè)新常態(tài)。面對嚴(yán)峻的市場形勢
和電梯主業(yè)產(chǎn)銷量增速放緩的壓力，公司繼續(xù)加大市場的拓展的力度，強化銷售
網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，完善售后維保服務(wù)體系，持續(xù)推出有競爭力的高新技術(shù)產(chǎn)品，優(yōu)化
生產(chǎn)管理，建設(shè)信息化和自動化高度融合的數(shù)字化工廠，提高制造水平。并從技
術(shù)關(guān)聯(lián)、工藝關(guān)聯(lián)的角度出發(fā)，緊緊抓住工業(yè) 4.0 發(fā)展的新機遇，通過內(nèi)部發(fā)掘
和外延擴張的手段，切入智能制造領(lǐng)域，培育新的業(yè)績增長點，堅持以創(chuàng)新驅(qū)動
產(chǎn)業(yè)升級，堅持走創(chuàng)新發(fā)展、升級發(fā)展、有效益發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展之路，促使生
產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)平穩(wěn)增長，較好完成全年預(yù)期目標(biāo)。
在做好運營和發(fā)展的同時，公司高度重視社會責(zé)任的履行，以公司與股東、
客戶、員工、行業(yè)、社會與環(huán)境之間的和諧為目標(biāo)，在創(chuàng)造價值、貢獻(xiàn)價值、共
享價值方面取得了長足進(jìn)展。
企業(yè)基本理念：
以“專注城市裝備、引領(lǐng)現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)生活”為指導(dǎo)，發(fā)揮裝備制造產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，締造城
市新生活模式。
核心價值：
務(wù)實創(chuàng)新，追求卓越。
重要方針：
通過企業(yè)文化的深化和整合，營造積極向上、不斷創(chuàng)新的文化氛圍。
以核心價值觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)管理工作和員工行為規(guī)范，形成有責(zé)任心、進(jìn)取心、事業(yè)心、
凝聚力的員工隊伍。
建立真誠、進(jìn)取、公平、尊重、和諧的企業(yè)氛圍，讓員工與企業(yè)共同成長。
通過持久企業(yè)文化活動，使企業(yè)的核心價值和品牌得到不斷提升。
二、公司治理
廣日股份把完善公司治理作為提升發(fā)展水平的關(guān)鍵舉措，不斷完善公司治理
架構(gòu)和工作制度，提升子公司的治理水平，強化風(fēng)險管理和內(nèi)部控制，提升核心
競爭力，全面促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
（一）三會運作規(guī)范有序、審議事項盡職盡責(zé)
1、股東大會
報告期內(nèi)，按照《公司章程》、《股東大會議事規(guī)則》的有關(guān)要求，董事會召
集了 1 次股東大會，審議通過了《2014 年年度董事會工作報告》、《2014 年年度
監(jiān)事會工作報告》、 2014 年年度報告》全文及摘要、 2014 年年度財務(wù)決算報告》、
《2015 年財務(wù)預(yù)算方案》、《2014 年年度利潤分配預(yù)案》等議案 10 項，均有見證
律師現(xiàn)場見證。
2、董事會
（1）董事會會議召開情況
2015 年，公司按照法定程序共召開董事會會議 6 次，其中以現(xiàn)場形式召開 4
次，以通訊表決的形式召開 2 次，審議通過了《2014 年年度報告》等四次定期
報告以及《關(guān)于修訂的議案》、《關(guān)于收購廣州松興電氣有限公司股權(quán)
的議案》、《關(guān)于實施 2014 年年度員工激勵計劃的議案》、《關(guān)于控股子公司廣州
松興電氣有限公司改制后擬申請在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌的議案》、《關(guān)
于提名杜景來先生擔(dān)任公司副總經(jīng)理的議案》等議案 34 項。
（2）董事會各專門委員會履職情況
2015 年，第七屆董事會下設(shè)的各個專門委員會認(rèn)真履行職責(zé)，就定期報告、
內(nèi)部控制評價報告、續(xù)聘會計師事務(wù)所、修訂《董事會審計委員會實施細(xì)則》、
審計委員會 2014 年年度履職報告、2014 年年度及 2015 年半年度募集資金存放
與實際使用情況專項報告、提名公司董事、副總經(jīng)理、實施 2014 年度員工激勵
計劃、公司高管 2014 年年度考核與薪酬標(biāo)準(zhǔn)、2015 年公司發(fā)展戰(zhàn)略等事項進(jìn)行
了審查，為董事會的科學(xué)決策提供了專業(yè)性的建議。其中，審計委員會召開會議
4 次，審議議案 9 項；提名委員會召開會議 2 次，審議議案 2 項；薪酬與考核委
員會召開會議 2 次，審議議案 2 項；戰(zhàn)略委員會召開會議 1 次，審議議案 1 項。
3、監(jiān)事會
2014 年度，公司監(jiān)事會按照中國證監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定，本著對全體股東負(fù)責(zé)的
態(tài)度，認(rèn)真履行《公司法》和《公司章程》賦予的職責(zé)。報告期內(nèi)，監(jiān)事會共召
開 4 次會議，審議議案 9 項，并列席了年度股東大會、臨時股東大會和董事會會
議，認(rèn)真聽取了公司在生產(chǎn)經(jīng)營、投資活動和財務(wù)運作等方面的情況，參與了公
司重大事項的決策，對公司定期報告進(jìn)行審核，對公司經(jīng)營運作、董事和高級管
理人員的履職情況進(jìn)行了監(jiān)督，促進(jìn)了公司規(guī)范運作水平的提高。
（二）內(nèi)控體系精細(xì)搭建，章程制度有效執(zhí)行
1、加強制度建設(shè),完善內(nèi)部控制體系
公司董事會秉持誠實守信、規(guī)范運作的原則，在各監(jiān)管機構(gòu)的指導(dǎo)下，按照
上市公司的實際情況，不斷完善公司各項管理制度，積極加強內(nèi)控體系建設(shè)，促
進(jìn)公司治理水平穩(wěn)步提升。
2015 年，公司董事會根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套指引的要求，
結(jié)合公司實際情況，共組織修訂或新增制度 66 個（其中包括：《股東大會議事規(guī)
則》、《招投標(biāo)管理制度》、《總經(jīng)理工作細(xì)則》、《工程項目管理制度》等），分別
報經(jīng)股東大會（1 個）、董事會（8 個）、黨政聯(lián)席會議（4 個）和總經(jīng)理辦公會
議（53 個）審議后在 2015 年 5 月頒布實施，進(jìn)一步完善了公司的內(nèi)控體系；同
時要求下屬子公司分別根據(jù)其經(jīng)營需要修訂和完善其制度體系，通過對制度體系
的不斷修訂和完善，及時規(guī)范各項經(jīng)營行為和業(yè)務(wù)流程，完善了內(nèi)部控制體系。
2、加強內(nèi)部控制評價與整改，提升內(nèi)控執(zhí)行有效性
公司組織實施了對本部及下屬 9 家子公司 2014 年年度內(nèi)部控制評價工作，
同時委托立信會計師事務(wù)所 （特殊普通合伙）實施 2014 年年度內(nèi)部控制審計工
作，通過穿行測試和控制測試發(fā)現(xiàn)存在的內(nèi)控缺陷，經(jīng)評價未發(fā)現(xiàn)公司存在重大
或重要的內(nèi)控缺陷。公司本部及下屬 9 家子公司在 2015 年 3 月均完成了內(nèi)控完
善工作，有效地提升內(nèi)部控制制度的執(zhí)行力。
3、加強內(nèi)部審計監(jiān)察工作，發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督職能
公司內(nèi)審部門組織實施了對公司 2014 年年報、2015 年第一至三季度季報信
息的審核工作；組織實施了對下屬 4 家子公司及其分（子）公司 2014-2015 年財
務(wù)收支情況和采購與付款環(huán)節(jié)內(nèi)部控制執(zhí)行情況的審計工作；組織實施了對下屬
2 家子公司原總經(jīng)理任職期間經(jīng)濟責(zé)任和財務(wù)收支的審計工作；組織實施了對華
北工業(yè)園建設(shè)工程項目竣工結(jié)算審核工作，充分發(fā)揮內(nèi)審部門內(nèi)部監(jiān)督職能。
4、加強員工職業(yè)道德教育，防范舞弊行為
公司制定了《利益沖突申報制度》、《反舞弊管理制度》、《員工就業(yè)規(guī)則》、《員
工行為規(guī)范管理辦法》等制度，規(guī)范了員工職業(yè)道德和行為規(guī)范。2015 年，公
司中層以上管理人員和重要崗位員工均向公司進(jìn)行了利益沖突行為的申報，公司
中層以上管理人員均簽署廉潔從業(yè)承諾書。
第二部分 關(guān)于 2015 年度社會責(zé)任履行情況
一、企業(yè)責(zé)任
（一）充分利用各種途徑，保護(hù)股東及債權(quán)人權(quán)益
1、通過制度建設(shè)及認(rèn)真貫徹執(zhí)行決策程序，維護(hù)股東利益
公司建立了健全的法人治理結(jié)構(gòu)及行之有效的內(nèi)部管理和控制體系，明確股
東大會為公司最高權(quán)力機構(gòu)，并保證所有股東同股同權(quán)，能平等享受其合法權(quán)益，
2015 年公司陸續(xù)召開六次董事會議、四次監(jiān)事會議，一次股東大會，審議公司
章程修訂、制度完善、重大投資、年度報告以及財務(wù)預(yù)決算報告等公司經(jīng)營管理
重大事項，依法依規(guī)履行公司重大決策程序，保障投資者權(quán)益。
公司嚴(yán)格按照《上海證券交易所股票上市規(guī)則》、《公司信息披露管理制度》
等有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行信息披露義務(wù)，保證信息披露的真實、準(zhǔn)確、完整。本年
度，公司共披露定期報告 4 份，臨時公告 36 份。
2、落實監(jiān)管要求，做好投資者保護(hù)工作
2015 年，公司貫徹《關(guān)于開展 2015 廣東上市公司投資者關(guān)系管理月活動的
通知》（廣東證監(jiān)〔2015〕31 號）、《關(guān)于開展“公平在身邊”投資者保護(hù)專項活
動宣傳工作的通知》（廣東證監(jiān)〔2015〕41 號）、《關(guān)于啟用證券期貨糾紛互聯(lián)網(wǎng)
處理系統(tǒng)有關(guān)事項的通知》（廣東證監(jiān)〔2015〕111 號）及《關(guān)于開展轄區(qū)資本
市場誠信建設(shè)宣傳活動的通知》（廣東證監(jiān)〔2015〕109 號）等相關(guān)文件的要求，
積極做好投資者保護(hù)。積極響應(yīng)并完成證監(jiān)會“公平在身邊”投資者保護(hù)專項活
動的各項工作。在 2015 年 6-7 月股市異常波動期間，公司積極響應(yīng)中國上市公
司協(xié)會倡議，全體董監(jiān)高成員承諾一年內(nèi)不減持公司股票,積極推進(jìn)《員工激勵
計劃》。公司根據(jù)《廣東轄區(qū)上市公司投資者涉及證券市場投訴處理工作指引》，
結(jié)合公司實際情況，制定了《投資者投訴處理工作制度》，并在公司網(wǎng)站投資者
保護(hù)專欄對該工作制度及工作流程進(jìn)行了公示。
3、開通便利渠道，引導(dǎo)中小投資者全面了解公司
公司通過公司網(wǎng)站、投資者熱線電話、上證 e 互動、投資者關(guān)系互動平臺等
多種途徑，引導(dǎo)中小投資者全面了解公司，積極做好投資者關(guān)系管理工作。公司
通過網(wǎng)站“投資者關(guān)系”專欄，向投資者發(fā)布股票行情、股本結(jié)構(gòu)、公司公告、
公司治理、互動交流、投資者保護(hù)以及股東回報等信息。公司通過投資者熱線電
話、上證 e 互動及投資者關(guān)系互動平臺積極回答投資者提問，其中 e 互動平臺回
答 62 條，投資者關(guān)系互動平臺回答 91 條，董秘接待日回答 60 條。同時，公司
積極采用業(yè)績說明會、投資者交流會、現(xiàn)場調(diào)研等多種方式與投資者進(jìn)行溝通，
2015 年公司合計舉辦了 7 次投資者現(xiàn)場交流會，除就定期報告與投資者進(jìn)行業(yè)
績解讀外，還重點針對公司 2015 年向智能制造方向拓展的公司戰(zhàn)略進(jìn)行了專項
交流和推介，加上接受日常投資者調(diào)研訪問，累計接待投資者超過 150 余人次。
各種措施確保了公司與投資者溝通渠道暢通，引導(dǎo)中小投資者加強對公司基本
面、經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識，提高公司運營的透明度，理性判斷公
司價值。
4、秉承誠信經(jīng)營的原則,降低債權(quán)人權(quán)益風(fēng)險
公司在經(jīng)營過程中，秉承誠信經(jīng)營的原則，堅持降低自身經(jīng)營風(fēng)險從而降低
財務(wù)風(fēng)險，降低債權(quán)人權(quán)益風(fēng)險的策略。公司同時重視對債權(quán)人合法權(quán)益的保護(hù)，
重合同守信用，與金融機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，實現(xiàn)股東利益與債權(quán)人利益
的雙贏。
（二）創(chuàng)造和諧公司文化，企業(yè)員工共同成長
公司把員工視為最重要的財富，堅持以人為本，尊重員工、培養(yǎng)員工，樹立
員工與企業(yè)共同成長的理念，努力營造高效、進(jìn)取、和諧的工作氛圍和企業(yè)文化，
讓每位員工在充分發(fā)揮自己才能的同時，不斷超越自我，實現(xiàn)企業(yè)的與員工共同
進(jìn)步、共享發(fā)展成果。
1、依法用工
公司嚴(yán)格按照《勞動法》和《勞動合同法》的規(guī)定，與全體員工簽訂勞動合
同，按時足額為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險
和住房公積金，為員工提供全面的保障。
2、員工權(quán)益
公司嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)工作時間、加班、休假和帶薪年休假的各項規(guī)定，確
保員工的勞動權(quán)益。工資分配堅持公平和績效相結(jié)合的原則，公司建立了工資晉
升的管理機制，每年有計劃對員工的工資進(jìn)行調(diào)整和晉升，并實施了員工激勵計
劃，為吸引、激勵、留住優(yōu)秀人才奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、員工福利
公司建立多項保護(hù)性福利計劃，如提供重大疾病醫(yī)療保險、人身意外保險、
設(shè)立員工緊急救助基金，組織員工參加廣州市職工特種重病互助醫(yī)療保障計劃和
廣州市女職工安康互助保障計劃等，在經(jīng)營效益好的企業(yè)推行員工住房資助計劃
和企業(yè)年金計劃，通過豐富多樣的公司福利，提升公司的凝聚力。
4、員工成長
公司高度重視員工的教育和培養(yǎng)工作，建立了多渠道、多層次的培訓(xùn)管理體
系，通過上崗培訓(xùn)、一線人員崗位技能培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、管理人員
培訓(xùn)、外派人員培訓(xùn)、勞動競賽等多種形式，全面提升員工素質(zhì)和技能。積極推
進(jìn)“職工圓夢提素”工作，共有 88 名一線員工完成在職大專、本科學(xué)習(xí)；組織
開展職工職業(yè)技能競賽，共有 100 名員工報名參加維修電工、電梯安裝、汽車駕
駛等項目競賽，69 人取得技術(shù)等級證書；持續(xù)開展“廣日管理學(xué)堂”培訓(xùn)學(xué)習(xí)
和“讀一本好書”活動，強化經(jīng)營管理人員的知識更新和能力的提升，組建兼職
教師隊伍，使培訓(xùn)教育力量不斷充實。2015 年全公司共組織的員工培訓(xùn)達(dá) 12056
人次。
圖表 1 員工戶外拓展活動 圖表 2 新員工專題培訓(xùn)
圖表 3 導(dǎo)師-學(xué)員雙選 圖表 4 員工內(nèi)部培訓(xùn)
公司積極推進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展體系的建立工作，在公司下屬企業(yè)逐步建立起管
理類、專業(yè)技術(shù)類、技能類晉升通道，通過建立技能評定體系和配套的晉升政策，
鼓勵員工注重個人能力的提升，拓寬了職業(yè)發(fā)展通道和發(fā)展空間，實現(xiàn)員工與公
司的共同成長。
圖表 5 員工技能評定考試 圖表 6 專業(yè)技能實操演練
5、和諧勞動關(guān)系
公司致力于和諧勞動關(guān)系建設(shè)工作，通過勞資雙方簽訂集體合同、工資集體
協(xié)商等方式，明晰勞動用工、勞動報酬、福利、工作、休息、休假、培訓(xùn)、獎懲
等工作要素，促進(jìn)員工與公司雙方信守承諾。
充分發(fā)揮工會在員工權(quán)益保障方
面的作用，對涉及員工切身利益的方案
和規(guī)章制度，均通過工會組織審議后再
施行。推進(jìn)廠務(wù)公開，通過職工代表大
會等形式對公司發(fā)展計劃等重要事項
進(jìn)行審議，保障職工參與企業(yè)發(fā)展管理
的權(quán)利。
圖表 7 職工代表大會
公司非常重視與員工的溝通和交
流，不定期召開員工座談會，通過各種形式進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，聽取員工意見
及建議，公司還積極開展有益于提升職工素質(zhì)、陶冶職工情操的活動。豐富了員
工業(yè)余文體生活，促進(jìn)企業(yè)和員工關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
圖表 8 職工文體活動（一) 圖表 9 職工文體活動（二）
圖表 10 職工文體活動（三) 圖表 11 職工文體活動（四）
在創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧的企業(yè)工作中，本公司下屬的廣州廣日電梯工業(yè)有限公
司被評為 AAA 級勞動關(guān)系和諧企業(yè)、廣東省“模范職工之家”，廣州廣日電氣設(shè)
備有限公司被評為 AAA 級勞動關(guān)系和諧企業(yè)，廣州廣日物流有限公司、廣州塞維
拉電梯軌道系統(tǒng)有限公司被評為 AA 級勞動關(guān)系和諧企業(yè)。
圖表 12 勞動關(guān)系和諧企業(yè) AAA 級 圖表 13 廣東省模范職工之家
（三）打造特色供應(yīng)商管理體系,建立長期共贏關(guān)系
1、供應(yīng)商權(quán)益保護(hù)
廣日電梯在 2015 年，實行供應(yīng)商簽訂《廣日電梯供應(yīng)商 CSR 行為準(zhǔn)則承諾
書》覆蓋率達(dá)到 95%以上，并積極
開展 CSR 行為的評估與驗證。同
時，同時公司也會定期召集部分供
應(yīng)商參與公司月度質(zhì)量會議和月
度供應(yīng)商會議，及時分析供應(yīng)商交
貨和質(zhì)量異常情況，持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)
商交貨及產(chǎn)品質(zhì)量管理，以實現(xiàn)互
圖表 14 供應(yīng)商溝通會議
利共贏、共同成長的目標(biāo)。
廣日電氣協(xié)助提升供應(yīng)商質(zhì)量管理能力，定期邀請供應(yīng)商參與質(zhì)量管理培
訓(xùn)，并進(jìn)行實操的驗證；定期對質(zhì)量問題頻發(fā)的供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)察，現(xiàn)場
發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場整改和定期跟進(jìn)。同時定期組織供應(yīng)商會議，通過會議收集供應(yīng)
商反饋的問題，及時地進(jìn)行解決，并與供應(yīng)商建立了長期的共贏關(guān)系。
廣日物流公司定期對供應(yīng)商進(jìn)行安全、操作技能培訓(xùn)及開展勞動技能競賽。
2015 年，對供應(yīng)商人員進(jìn)行的培訓(xùn)合計 304 場次，8887 人次。內(nèi)容包括“月度
安全培訓(xùn)”、“安全事故案例分析”、“設(shè)備使用維修保養(yǎng)培訓(xùn)”“包裝工藝培訓(xùn)”、
“駕駛員普法培訓(xùn)”等培訓(xùn)課程，不斷提高公司運輸服務(wù)質(zhì)量和駕駛員安全意識。
2、供應(yīng)商管理制度的特色及創(chuàng)新
廣日電梯于 2014 年建立富有廣日特色的 G+供應(yīng)商管理體系，進(jìn)一步完善公
司的供應(yīng)商管理流程及日?？己宿k法，使得供方管理工作有據(jù)可依、有章可循。
該體系的建立，提升我司供方管理的靈活度，針對不同類型的供方給出不同的評
審方案，提出不同的要求；完善我司供方管理體系，搭建供應(yīng)鏈管理的框架，為
后期供方管理工作指明方向。同時倡導(dǎo)陽光采購，在引進(jìn)供應(yīng)商、供應(yīng)商確認(rèn)、
評審、資料提交均在公司監(jiān)察部門監(jiān)察下開展，起到有效監(jiān)督的作用。
圖表 15 G+供應(yīng)商管理體系
（四）產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量“兩手抓”，不斷提升消費者滿意度
1、銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布
廣日電梯執(zhí)行深化“兩網(wǎng)一戰(zhàn)略”方針，由局部向全面發(fā)展；加快直銷渠道
的建設(shè)，發(fā)展核心經(jīng)銷商。在全國設(shè)立分公司 22 家，服務(wù)中心 7 家，二級服務(wù)
中心 20 家，二級辦事處 90 家。
渠道 分公司/服務(wù)中心 二級服務(wù)中心 二級辦
廣州分公司 增城
深圳分公司
珠海分公司 中山、江門
佛山分公司 肇慶、南海
惠州分公司 東莞服務(wù)中心 河源
分公司 汕頭分公司 潮州、梅州、揭陽
株洲服務(wù)中心
常德服務(wù)中心
湖南分公司 衡陽、岳陽
邵陽服務(wù)中心
吉首服務(wù)中心
河南分公司 漯河服務(wù)中心 信陽、駐馬店、新鄉(xiāng)、鞏義、安陽、洛
陽
吉林服務(wù)中心
遼寧分公司 哈爾濱、牡丹江、大連、錦州
黑龍江服務(wù)中心
唐山、保定、滄州、張家口、天津、通
北京分公司 河北服務(wù)中心
州
湖北分公司 襄陽、宜昌、黃石、荊門
江蘇分公司 南通服務(wù)中心 泰州、鹽城、徐州、無錫
江西分公司 贛州、宜春、九江、撫州、上饒
江西萊菱
上海分公司 杭州服務(wù)中心 奉賢、溫州、衢州、寧波
安徽分公司 蚌埠服務(wù)中心 安慶、蕪湖
山東分公司 青島服務(wù)中心 濱州、濟寧、濟南、煙臺、濰坊
福建分公司 泉州服務(wù)中心 廈門、南平
重慶分公司 萬州、永川、南川
南充服務(wù)中心
四川分公司 內(nèi)江服務(wù)中心 達(dá)州、綿陽、西昌
樂山服務(wù)中心
海南分公司 三亞級服務(wù)中心 儋州
甘肅服務(wù)中心 河西、新疆、寧夏、渭南、寶雞、陜南、
陜西分公司
青海服務(wù)中心 陜北
合計 22 家 20 家 73 家
湛江服務(wù)中心 茂名、陽江
清遠(yuǎn)服務(wù)中心 韶關(guān)
內(nèi)蒙服務(wù)中心 呼和浩特、烏海、赤峰
服務(wù)中
山西服務(wù)中心 運城、大同
心
云南服務(wù)中心 曲靖、玉溪、大理
貴州服務(wù)中心 遵義、凱里、安順
廣西服務(wù)中心 北海、柳州、玉林
合計 7家 17 家
圖表 16 全國營銷服務(wù)網(wǎng)點
廣日電氣公司重點打造“電梯零部件、LED 照明設(shè)備和新能源”三大產(chǎn)品銷
售平臺，布局國內(nèi)、國外兩個銷售市場，并根據(jù)市場定位和銷售策劃確定了目標(biāo)
顧客群。在營銷活動中，公司以營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為依托，通過實施營銷策劃和技術(shù)
支持為最終顧客提供整體解決方案，形成以“市場導(dǎo)向”為特色的市場營銷活動，
逐漸形成以廣州番禺、從化、澳門、天津、昆山、成都為生產(chǎn)基地，完善制造網(wǎng)
絡(luò)和銷售網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國，成功開發(fā)一批國內(nèi)外經(jīng)銷商、代理商資源：揚州本云、
廣東精訊、佛山鑫義、余姚市金葉、重慶豐琦、大泰光電、德國 Ropag、美國 ECO、
泰國 TP Halo 等，推動公司業(yè)務(wù)高速增長。
廣日物流目前擁有廣州、上海、天津和成都四大物流基地，并于武漢建立配
送中心，基地占地總面積接近 26 萬平方米。物流業(yè)務(wù)輻射全國，在北京、沈陽、
天津、長春、西安、濟南、太原、重慶、成都等超過 23 個大、中型城市均設(shè)立
辦事處及服務(wù)網(wǎng)點，形成了以四大物流基地為依托，多條干線運輸網(wǎng)絡(luò)無縫對接
的整體物流服務(wù)平臺。同時，公司加大技術(shù)方面的投入，在強化電梯安裝施工平
臺生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新及優(yōu)化產(chǎn)品，強化售后跟蹤服務(wù)。
3、市場服務(wù)保障體系
廣日電梯始終堅持“服務(wù)創(chuàng)造價值”的理念，在全球范圍建立了完善的工程
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和工作管理體系，為客戶提供安裝、維修、保養(yǎng)、工程改造、咨詢、培
訓(xùn)；建立了集熱線中心、技術(shù)支持中心、遙監(jiān)中心為一體的客戶服務(wù)中心，并以
“電梯工程服務(wù)專家” 理念，以用戶滿意為核心目標(biāo)，打造全新的服務(wù)體系和
網(wǎng)絡(luò)，涵蓋廠內(nèi)售前到售后的所有環(huán)節(jié)，客戶服務(wù)中心為顧客提供 7×24 全天候
服務(wù)。在遠(yuǎn)程監(jiān)控過程中，與物業(yè)聯(lián)網(wǎng)遙監(jiān)，自動監(jiān)控分析電梯的運行狀況，時
刻為電梯的安全保駕護(hù)航，同時實現(xiàn)電梯的遠(yuǎn)程維護(hù)和技術(shù)支持。
為實現(xiàn)廣日原廠服務(wù)快速響應(yīng)的要求，截止到 2015 年底，廣日電梯全國工
程服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已有 22 個分公司、67 個維保站點、7 個區(qū)域服務(wù)中心，除了西藏、
新疆、臺灣等省份，廣日工程服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了全國的 22 個省 4 個直轄市及 3
個自治區(qū)； 未來廣日電梯將持續(xù)開設(shè)分公司等工程服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，增加全國服務(wù)網(wǎng)
絡(luò)的覆蓋面，輻射廣日原廠服務(wù)體系的力量，為更多的用戶服務(wù)。
廣日電氣通過建立長期優(yōu)秀的售后服務(wù)團(tuán)隊，以“誠信企業(yè)、服務(wù)百年”
的服務(wù)理念，以提高客戶滿意度為指導(dǎo)方向，建設(shè)具有完善的售后服務(wù)管理體
系，建立經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，專業(yè)的、有經(jīng)驗的服務(wù)團(tuán)隊，為客戶提供專業(yè)保障和
技術(shù)支持。公司總部和各分公司、代理商、經(jīng)銷商分別負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?br/>務(wù)，為用戶提供快捷、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
廣日物流加強信息化管理，公司成功開發(fā)客戶管理系統(tǒng)，利用先進(jìn)的信息技
術(shù)建立多元化的客戶管理模塊，全面并清晰地反映客戶最新生產(chǎn)、客服與應(yīng)收狀
況。
4、戰(zhàn)略合作伙伴
近年廣日電梯通過實施“兩網(wǎng)一戰(zhàn)略”的營銷方針，在戰(zhàn)略合作上進(jìn)一步深
化建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，戰(zhàn)略合作客戶個數(shù)從 2012 年的 12 家發(fā)展到 2015 年的 24 家，
其中建業(yè)、朗詩、奧園、金大地、當(dāng)代、大漢等眾多知名企業(yè)已成為廣日電梯長
期的戰(zhàn)略合作伙伴，彰顯了廣日電梯品牌在消費群體中的地位。
圖表 17 戰(zhàn)略客戶交流
廣日電氣公司以\"顧客至上，精益求精；誠信企業(yè)，服務(wù)百年\"作為質(zhì)量方針，
一直保持著良好的市場信譽和行業(yè)領(lǐng)先地位，并連續(xù)數(shù)年被選為日立電梯、奧的
斯電梯、廣日電梯及約克空調(diào)等知名企業(yè)的主要供應(yīng)商和長期合作伙伴。綠色環(huán)
保節(jié)能的 LED 產(chǎn)品已入選政府節(jié)能采購清單目錄，成為路政及市政部門優(yōu)先選用
的產(chǎn)品。
廣日物流公司目前擁有了相當(dāng)?shù)拈L期客戶群，日立電梯、廣日電梯、日立電
機、日濱科技、日立扶梯等眾多國內(nèi)電梯行業(yè)知名企業(yè)成為我司長期的戰(zhàn)略合作
伙伴。2015 年，新增了 7 家長期合作的市場客戶，進(jìn)一步提升了公司的市場知
名度。
廣州塞維拉和客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。目前是日立電梯和廣日電梯
最大的電梯導(dǎo)軌供應(yīng)商，建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。此外，公司還與許多國內(nèi)外
優(yōu)秀電梯整機廠商建立了密切的合作，如蒂森電梯、廣州永日電梯、廣東富士電
梯、廣船國際電梯以及泰國、新加坡的電梯制造企業(yè)。
5、客戶服務(wù)滿意率及產(chǎn)品滿意度
廣日電梯一直以“服務(wù)快速響應(yīng)”為基本宗旨，按照《顧客滿意評價控制
程序》、《顧客滿意方案管理規(guī)定》等文件進(jìn)行滿意度測量，并專人專崗跟進(jìn)顧客
滿意度調(diào)查結(jié)果，實施閉環(huán)管理，使成果得到落實與改進(jìn)。2015 年邀請第三方
單位對我司產(chǎn)品和服務(wù)滿意度進(jìn)行測評，測評結(jié)果為滿意。
廣日電氣統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015 年
“客戶服務(wù)滿意率”及“產(chǎn)品滿意度”
調(diào)查顯示，年度平均在 90 分以上（滿
分 100 分）。
廣日物流本著“以客戶為中心”
的理念，持續(xù)改進(jìn)，提升客戶對我司
的滿意度，不斷提升公司的整體形
圖表 18 廣東省用戶滿意服務(wù)獎項
象。2015年綜合數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，處理
客戶反饋率達(dá)到100%，客戶對我司總體服務(wù)評價達(dá)滿意程度。
廣州塞維拉秉著持續(xù)改進(jìn)的精神，2015 年客戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)表明，總評
分較 2014 年提高 10%。
6、質(zhì)量控制
廣日電梯秉承“產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷、服務(wù)質(zhì)量零投訴”的質(zhì)量管理理念，全面
整合 ISO90001、ISO14001、OHSAS18001、ISO10012、TSG Z0004-2007 等標(biāo)準(zhǔn)，
導(dǎo)入卓越績效管理模式，實現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的“兩手抓”，將質(zhì)量管理
延伸到公司各部門，并形成閉環(huán)控制。通過四級質(zhì)量管理文件，設(shè)定關(guān)鍵質(zhì)控點
及利用多種控制手段，形成了完善的質(zhì)量控制流程。
圖表 19 行業(yè)用戶優(yōu)選十佳服務(wù)及十大信賴電梯品牌獎項
廣日電氣整合實施了 11 大管理體系(包括 ISO9001、ISO/TS16949、ISO14001、
OHSAS18001、ISO10012(測量管理體系)、ISO17025(CNAS 實驗室)、標(biāo)準(zhǔn)化管理
體系、安全質(zhì)量評價體系、清潔生產(chǎn)評價體系、中國強制性產(chǎn)品認(rèn)證系統(tǒng)、歐美
安規(guī)認(rèn)證系統(tǒng)(CE、UL 等))，使公司在產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、環(huán)保、安全、管理等方
面都具備了完備的保證能力；在 2015 年, LED 汽車燈產(chǎn)品首次通過 ISO/TS 16949
汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，獲得由德國萊茵 TUV 頒發(fā)的 TS 認(rèn)證證書。同時, 引
入 APQP&CP（即“先期產(chǎn)品質(zhì)量管理和控制計劃”）概念從產(chǎn)品設(shè)計之初就開始
有計劃的實施質(zhì)量控制，踐行“質(zhì)量是設(shè)計出來”的觀點，在產(chǎn)品設(shè)計、制造工
藝設(shè)計之時，采取先期預(yù)防措施，杜絕不符合的發(fā)生。建立和維持 ISO/TS 16949
汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系，運行“五大質(zhì)量工具”（即 APQP、PPAP、SPC、MSA、
FMEA），以及質(zhì)量成本管理的思想，在原有的質(zhì)量管理基礎(chǔ)上采用質(zhì)量管理技術(shù)
和質(zhì)量管理工具，來提高質(zhì)量管理水平。
廣日物流在牢固樹立精益求精觀念的基礎(chǔ)下，精心組織、周密安排，努力提
高工作質(zhì)量和效率。2015 年度客戶質(zhì)量不良投訴及時處理完成率達(dá)到 100%，公
司嚴(yán)格把控質(zhì)量問題，將不良隱患和風(fēng)險控制到最低。
塞維拉堅持實行“顧客至上、質(zhì)量第一、誠信服務(wù)、產(chǎn)品專精”的質(zhì)量方針。
公司從供應(yīng)商挑選和評審、進(jìn)貨檢驗、工藝設(shè)備、產(chǎn)品制作、庫存管理、售后等
所有環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照質(zhì)量第一落實。
（五）落實安全生產(chǎn)責(zé)任制, 全面建設(shè)安全文化企業(yè)
2015 年，廣日股份安全工作的總體要求是堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜
合治理”的方針，牢固樹立法治意識和法治思維以及以人為本、科學(xué)發(fā)展、安全
發(fā)展的理念，強化“紅線意識”、底線思維和“首位”要求，堅持以鐵的手腕抓
好企業(yè)安全生產(chǎn)工作，實現(xiàn)企業(yè)本質(zhì)安全。
1、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
年初廣日股份與下屬 9 家企業(yè)主要負(fù)責(zé)人簽訂了包含安全生產(chǎn)在內(nèi)的《二 O
一五年度“五項工作”責(zé)任書》，發(fā)布《廣州廣日股份有限公司 2015 年安全生產(chǎn)
工作要點》，進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)工作的任務(wù)和要求。廣日股份安委會定期召開
安全生產(chǎn)工作視頻會議，根據(jù)每個季度安全生產(chǎn)工作特點和實際情況，討論存在
的問題，部署下一階段的工作。
2、在推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)建示范和評選先進(jìn)單位
在下屬企業(yè)均通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審或復(fù)審的基礎(chǔ)上，廣日股份積極組織
各企業(yè)創(chuàng)建各項示范單位和評選先進(jìn)單位。其中廣日電梯積極開展“平安企業(yè)”
創(chuàng)建工作，成為“廣州市創(chuàng)建平安企業(yè)活動達(dá)標(biāo)單位”，被廣州市特種設(shè)備行業(yè)
協(xié)會創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組授予“平安企業(yè)”榮譽稱號。廣日電梯經(jīng)廣州市安全生產(chǎn)監(jiān)督
管理局審核通過，被評為“廣州市企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)集體”。廣日股份及廣日電
梯分別獲得由中共委員會及石樓鎮(zhèn)人民政府頒發(fā)的“番禺區(qū)石樓鎮(zhèn)二 O 一五年
度安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”稱號。
圖表 20 消防應(yīng)急綜合演練活動
3、積極開展安全文化交流活動，全面建設(shè)安全文化企業(yè)
在 2015 年，廣日股份較往年更積極開展各項安全文化交流活動。6 月 9 日
組織安全管理人員至廣州發(fā)電廠和日立電梯開展企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗交
流。6 月“安全生產(chǎn)月”組織各企業(yè)參加 16 日廣州市安全生產(chǎn)宣傳服務(wù)咨詢?nèi)?br/>和 11 日石樓鎮(zhèn)安全生產(chǎn)宣傳服務(wù)咨詢?nèi)?，另安全管理人員撰寫論文在 6 月 30
日參加廣州市安全生產(chǎn)協(xié)會研討會獲二等獎。9 月 17 日 3 人參加石樓鎮(zhèn)安全主
任協(xié)會安全生產(chǎn)管理優(yōu)秀人才庫成員交流活動，指導(dǎo)石樓鎮(zhèn)企業(yè)開展安全生產(chǎn)工
作。9 月 18 日組織各企業(yè)至職業(yè)衛(wèi)生管理示范單位——廣日電梯開展職業(yè)衛(wèi)生
管理經(jīng)驗交流。11 月 19 日組織廣日電梯至日立電梯廣州東塔項目開展電梯安裝
項目安全交流學(xué)習(xí)。
下屬各企業(yè)同樣也開展了豐富的安全文化交流活動，其中廣日電氣 7 月 24
日參加石樓鎮(zhèn) 2015 年“安全生產(chǎn)月”系列活動之新《安全生產(chǎn)法》知識問答競
賽獲優(yōu)秀獎；廣日電梯 9 月 22 日協(xié)助 CCTV10 完成《原來如此》電梯維保及安全
使用節(jié)目拍攝并于 11 月播出，9 月 23 日協(xié)助《廣東安全生產(chǎn)》雜志社完成《廣
用安全 日就月將》班組安全生產(chǎn)掇影并于 10 月號上半月刊登；日立電梯 12 月
7 日邀請廣州市安全生產(chǎn)協(xié)會俞述西會長對網(wǎng)絡(luò)工廠安全生產(chǎn)責(zé)任人進(jìn)行新《安
全生產(chǎn)法》教育。其他企業(yè)也在“安全生產(chǎn)月”舉辦不同題材的安全生產(chǎn)知識競
賽或勞動技能競賽，全面體現(xiàn)了安全文化企業(yè)建設(shè)的景象。
圖表 21 “安康杯”職業(yè)安全健康競賽
二、環(huán)境責(zé)任
公司一直以來關(guān)注生態(tài)環(huán)境的維護(hù)與治理，努力將先進(jìn)、節(jié)能、環(huán)保的技術(shù)
應(yīng)用于公司產(chǎn)品研發(fā)、制造、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，為保護(hù)環(huán)境，緩解能源危機做出
我們的努力和實踐。
（一）積極開展清潔生產(chǎn)研發(fā)，加大清潔生產(chǎn)技術(shù)轉(zhuǎn)化推廣應(yīng)用
公司位于廣州番禺的生產(chǎn)基地廣日工業(yè)園內(nèi)所有六家下屬公司都已經(jīng)通過
清潔生產(chǎn)二次審核，政府部門頒發(fā)了清潔生產(chǎn)證書。除此以外，通過兩次清潔生
產(chǎn)審核，企業(yè)員工的素質(zhì)也有較大的提升，員工的工作操作環(huán)境也有較大的改善。
通過方案的實施，很大程度上減少了資源的消耗，使公司管理層發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)過程、
工藝設(shè)施、設(shè)備、管理等方面仍存在著許多節(jié)約資源、能源、生產(chǎn)成本，提高經(jīng)
濟效益的機會，加強了公司繼續(xù)開展清潔生產(chǎn)的信心。同時，公司內(nèi)培養(yǎng)了一批
清潔生產(chǎn)的骨干力量，積累了清潔生產(chǎn)經(jīng)驗，為公司繼續(xù)開展清潔生產(chǎn)打了堅實
的基礎(chǔ)。
（二）減少能耗及污染物排放，提高資源綜合利用水平
1、采用智能環(huán)保產(chǎn)品，有效降低能耗
廣日電梯的產(chǎn)品研發(fā)一直秉承綠色環(huán)保的理念，在所生產(chǎn)的 MAX、ESW、GVH
各系列電梯和 GreenMin 系列扶梯產(chǎn)品中廣泛應(yīng)用了多項環(huán)保技術(shù)和產(chǎn)品。包括
32 位高速微機一體化控制技術(shù)、永磁同步技術(shù)、小機房設(shè)計技術(shù)、永磁同步門
機伺服控制技術(shù)、能量回饋技術(shù)、太陽能技術(shù)應(yīng)用、負(fù)荷追蹤技術(shù)應(yīng)用、旁路變
頻扶梯控制系統(tǒng)等技術(shù)。
廣日電氣所生產(chǎn) LED 照明系列屬于高效節(jié)能產(chǎn)品，公司不但注重技術(shù)的創(chuàng)
新，而且提倡使用“清潔的生產(chǎn)方式生產(chǎn)出綠色節(jié)能產(chǎn)品”，公司內(nèi)部改造使用
自行生產(chǎn)的 LED 產(chǎn)品，實行“低碳我先行”的理念。積極推動 LED 照明產(chǎn)品的
市場推廣應(yīng)用，參與了一批照明節(jié)能改造重大示范性項目。
廣日物流公司通過信息技術(shù)建設(shè)，開發(fā)和搭建 LES－協(xié)同作業(yè)平臺框架，開
發(fā)“用車協(xié)同作業(yè)平臺”功能，建立 GPS 智能中心平臺，對運輸各環(huán)節(jié)進(jìn)行實時
跟蹤、有效控制與全程管理，實現(xiàn)最有效的配置，減少空駛率和無謂的能源消耗，
進(jìn)而降低物流運作成本，提高企業(yè)效益。
2、改進(jìn)生產(chǎn)工藝，減少原材料損耗，減少污染物排放
廣日電梯在鈑金加工、焊接和布線方面都進(jìn)行了工藝改進(jìn)。在布線方面，公
司采購了世界先進(jìn)的柔性生產(chǎn)線，大幅度提高了生產(chǎn)效率，減少邊角料產(chǎn)生。在
焊接方面，公司通過采用中頻逆變直流電阻焊工藝。中頻逆變直流電阻焊對電網(wǎng)
沖擊小，焊接功率較低，節(jié)約用電成本,并引進(jìn)日本全自動線束生產(chǎn)線，利用自
動檢測儀對控制柜線束進(jìn)行自動檢測，取代傳統(tǒng)的人工用萬用表檢測的方式。另
外，采用點對點的配線方式，預(yù)制好準(zhǔn)確的線束長度，將線束的利用率由原先的
80%提高到 99%以上，減少線材的浪費。
廣日電氣在 2015 年積極開展生產(chǎn)改造，采用數(shù)控轉(zhuǎn)塔沖床和激光切割機，
有效地減少了電能消耗，在不增加廢棄物排放量的情況下，新設(shè)備運行更穩(wěn)定，
噪音小，有利于員工的健康。公司還一直秉承節(jié)能環(huán)保的理念，廣泛應(yīng)用了多項
節(jié)能技術(shù)，開發(fā)和生產(chǎn)綠色節(jié)能產(chǎn)品。
廣日物流生產(chǎn)設(shè)備逐步實現(xiàn)自動化，減少了主要產(chǎn)品能耗，減少工業(yè)廢棄物
的排放，資源綜合利用水平進(jìn)一步提高。而且在生產(chǎn)技術(shù)上，推廣應(yīng)用環(huán)保新型
材料，不斷提高資源、能源有效利用率，減少材料損耗，提高生產(chǎn)效率。
廣州塞維拉秉承綠色生產(chǎn)理念,從原材料采購、設(shè)計、生產(chǎn)過程全部符合國
家環(huán)保要求。部分噴涂板件上，公司采用環(huán)保水性漆，含 VOC 量極低，減少對環(huán)
境的污染。
圖表 22 廣州市 2015 年度清潔生產(chǎn)優(yōu)秀企業(yè) 圖表 23 廣東省清潔生產(chǎn)企業(yè)
三、社會責(zé)任
廣日股份積極推進(jìn)各類社會公益活動，回饋社會，普及電梯安全知識，幫扶
貧困地區(qū)，積極開展職工志愿者活動，支持體育和環(huán)保事業(yè)。2015 年在履行社
會責(zé)任上總投入資金為 909,050.52 元。
（一）普及電梯知識進(jìn)社區(qū)校園，提升市民安全乘梯意識
廣日電梯組織 10 多名志愿者，分別于 6 月 26 日在中山大學(xué)北校區(qū)和 12 月
17 日在石樓鎮(zhèn)岳溪小學(xué)內(nèi)舉行電梯安全知識進(jìn)校園活動，以豐富多樣的活動形
式宣傳電梯安全知識，讓在校學(xué)生接受一次電梯安全知識科普教育。
2015 年廣日電梯以踐行企業(yè)社會責(zé)任，為大眾創(chuàng)造安全優(yōu)質(zhì)生活為夢想起
航點，分別于 4 月 18 日在湖南、7 月 4 日在河南、9 月 17 日在廣州市荔灣區(qū)上
下九廣場以及廣州市蘿崗區(qū)天鹿小區(qū)通過組織社區(qū)電梯安全公益活動，以豐富多
樣的活動形式宣傳電梯安全知識，提升小區(qū)居民安 全乘梯意識，增進(jìn)大眾對廣
日電梯品牌文化的認(rèn)識，積極打造社會大眾心目中“最值得信賴的中國電梯品
牌”。
9 月 11 日，廣日電梯在其廣州質(zhì)量教育社會實踐基地接待了 50 多人市民參
觀團(tuán)，向市民展示了電梯文化，傳播了電梯相關(guān)知識。
圖表 23 電梯安全知識進(jìn)校園 圖表 24 市民現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)電梯生產(chǎn)
圖表 25 電梯安全知識宣傳進(jìn)小區(qū)（一） 圖表 26 電梯安全知識宣傳進(jìn)小區(qū)（二）
（二）熱心公益回報社會，支持慈善、教育、環(huán)保、體育事業(yè)
在慈善基金捐贈中，廣日股份、日立電梯、廣日電梯、廣日電氣、廣日物流
及塞維拉公司共向廣東省扶貧基金會毛坡村扶貧基金捐款 600,000 元；廣日電
梯、廣日電氣、廣日物流、西屋屏蔽門、廣州塞維拉及廣日物業(yè)組織員工向毛坡
村教育基金、廣東省教育基金會、廣州市慈善項目推介會捐款 56839.34 元，實
施教育幫扶。
在關(guān)注弱勢群體方面，廣日電梯在 11 月 22 日組織 100 多名志愿者協(xié)辦廣州
市第十一屆特殊兒童運動會，并捐贈 30,000 元善款，幫助 300 多名地中海貧血
癥、旁氏綜合癥、自閉癥、聽力障礙等特殊兒童完成了立定跳遠(yuǎn)、擲沙包、接力
賽、互動游戲等多種活動，并獲得多個獎項，為特殊兒童成長奉獻(xiàn)了極大愛心；
廣日物業(yè)在 5 月分別贊助石樓鎮(zhèn)大嶺村、岳溪村幼兒園 “六一”兒童節(jié)活動，
及大嶺村敬老活動。
圖表 27 協(xié)辦廣州市第十一屆特殊兒童運動會 圖表 28 與特殊兒童交流
在支持體育事業(yè)上，廣日股份 11 月 27 日組織本部及下屬各企業(yè)共 197 人參
加由萬科主辦，聯(lián)合城市有影響力的企事業(yè)單位參與的廣州城市樂跑賽，含捐款
在內(nèi)合共投入 27,935.6 元；廣日電氣 11 月 30 日組織公司志愿者參加“益動廣
東公益活動”籌劃捐款 10,800 元。