為加快落實廣東省省長朱小丹在全省推廣應用LED照明產品工作會議上的有關精神要求，廣州百貨企業(yè)集團有限公司于2012年啟動了“LED照明示范工程項目”，該工程的采購對接由第三方服務供應商廣州光谷承接。廣百集團在同行中率先開展LED節(jié)能改造工程，吸引了同行各界的高度關注。本文，記者將帶領廣大讀者走近廣百集團副總經理高藝林，讓他為我們講解廣百集團在推動LED照明示范工程項目中的思考與選擇。

　　記者：廣百集團為什么要實施LED照明改造?

　　高藝林：當下，實施LED照明改造是大勢所趨，廣百集團作為廣東省大型流通企業(yè)之一，經營業(yè)務的范圍涵蓋了零售商場、倉庫、停車場、專業(yè)市場、展館、寫字樓、休假村等主要的商業(yè)物業(yè)，每年用電量巨大。實施LED節(jié)能改造工程，不僅是順勢而為之舉，更是通過LED改造降低能耗、節(jié)約成本的重大經營策略。本次改造，大部分用在商業(yè)照明領域，如大型百貨商場、超市、專業(yè)市場等。對于商業(yè)照明，有如下幾個特點：

　　一是照明時間長。每天超過12小時，因此，產品是否節(jié)能、質量是否可靠，將會直接影響用電成本。同時，傳統(tǒng)燈具產生的高熱量，還會讓整個商場氣溫增加，給空調系統(tǒng)的運行增加負荷，防火安全的壓力也隨之增大。

　　二是對光環(huán)境的要求較高。良好的燈光設計可以給顧客一個舒適的購物環(huán)境，增強視覺沖擊力，提升商場的品牌形象、促進顧客的購物欲望。

　　三是某些商品對照明有特殊要求，例如超市食品在傳統(tǒng)照明的高溫下，保質時間大大縮短。服裝、珠寶等商品對照明顯色性要求較高等。

　　考慮到LED照明產品具有高亮度、低能耗、低熱量、環(huán)保、堅固耐用等優(yōu)點，在光源照度、色溫、顯色性以及在局部照明、重點照明和區(qū)域照明方面都能充分滿足商場展示個性化光環(huán)境的需求，能營造出其他傳統(tǒng)照明所無法比擬的高品質光環(huán)境，因此它非常適合零售商場改造工程的需求。

　　初步預計，到2014年底，廣百集團及控參股公司將基本完成推廣應用LED照明產品，使用LED燈具總量約30萬盞，預計工程整體將節(jié)約電能50%以上。

　　記者：請您舉一個實際的案例，為大家對比分析一下你們在實施節(jié)能改造前后的效果。

　　高藝林：在推進LED照明工程改造中，GBF風尚廣百作為節(jié)能改造試點，取得較明顯的效果。這個案例也說明了LED燈具對比傳統(tǒng)燈具在商業(yè)照明應用上的優(yōu)勢。

　　在改造之前，我們在GBF風尚廣百內選取同一個空間，采用傳統(tǒng)燈具和LED燈具分別進行照度模擬，在照度基本一致的情況下，計算出傳統(tǒng)燈具與LED燈具的能耗對比，從而得出選用LED的可行性及經濟效益。

　　傳統(tǒng)照明的方案中，燈具采購費用26.3萬元，以每天亮燈13小時計算，全年耗電481427度，全年電費約53萬元。

　　采用LED燈具優(yōu)化后的照明方案，燈具采購費用約71萬元，全年耗電209265度，全年電費約為23萬元。

　　兩種方案對比顯示：改造期，LED燈比傳統(tǒng)燈具多投入約44.7萬元;而運營期，LED燈比傳統(tǒng)燈具每年節(jié)省電費約30萬元。由此測算，兩年內即可節(jié)省出前期改造建設費用。而且LED燈具壽命長，5年內都不需更換，免去傳統(tǒng)燈具的更換成本和維護成本。

　　基于GBF風尚廣百的成功案例，我們認為：LED照明燈具的節(jié)電效果十分明顯，實施LED節(jié)電工程改造具有經濟上的可行性，因此，用LED照明替代傳統(tǒng)照明將成為不可逆轉的趨勢。

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　　記者：作為LED照明工程改造的業(yè)主單位，廣百集團在這個過程中遇到了哪些問題?

　　高藝林：照明工程改造實施初期，我們確實遇到了一些困難，概括來說，主要有以下四點：

　　一是對品牌質量的頭疼。近年來，由于整個LED行業(yè)蜂擁而上、井噴發(fā)展，市場魚龍混雜，各種品牌充斥市場，讓業(yè)主方在選擇時眼花繚亂：到底哪個品牌物美價廉且最適合?即使選好了品牌，還得考慮每款產品的質量問題，它的芯片技術、封裝工藝及材料質地等等。

　　二是對價格談判的擔憂。如同一款3W的LED天花燈，在古鎮(zhèn)售價5-7元，品牌商家卻是40-50元，差價達到近十倍。有人買回地攤貨，幾天就壞了，但是高價錢一定能買回好質量的產品嗎?答案是未必。對行業(yè)不了解，在價格談判中就難免吃虧，要想以最低的產品價格拿到最優(yōu)的產品，實非易事。所以我們當時在價格問題上糾結了很久。

　　三是對照明設計的顧慮?，F(xiàn)在很多廠家在做方案時都會提供一個照明設計與規(guī)劃給業(yè)主方參考，這個設計方案很關鍵，它將直接決定整個改造工程的投入成本。那么廠家的報價及設計方案到底是否可行?是否要完全按照廠家的設計方案去執(zhí)行呢?萬一廠家給出的設計方案是改造成本較高的怎么辦?由于業(yè)主方照明行業(yè)知識匱乏，對用光環(huán)境的設計和產品搭配組合不了解，導致方案評審缺乏專業(yè)度，在這樣的情況下，我們當時就非常希望有專業(yè)的第三方來提供技術保障，這樣大家都省事。

　　四是對售后保障的懷疑。其實，售后服務也是我們業(yè)主方非常關注的問題，售后服務如何跟進，產品的使用壽命、光衰等有沒有明確的說明，它與前面的幾個難點息息相關，一個具備優(yōu)秀品牌和可靠質量的廠家，其售后通常是可靠的，但如果選擇的產品品牌與質量都不過關，就有可能在售后上遇到較大的麻煩。為此，如何兼顧上述多方面考慮，對于我們團隊而言，是一個嚴峻的考驗!上述問題，都是我們作為業(yè)主方在實施LED改造最真實的體會。

　　記者：面對這么大的工程量，有的金額可能過千萬元，有的可能也就幾萬元，需求方面也是很廣泛的，你們是如何解決上面的難題的呢?

　　高藝林：要讓我們非專業(yè)的人來做這些工作，確實很難。為確保LED照明改造示范工程項目順利推進并取得較好成效，我們選擇依托廣州光谷的采購服務平臺，讓其充分發(fā)揮第三方服務機構的服務及資源整合等優(yōu)勢，幫助解決上述難題。而且，廣州光谷所提供的采購服務不收費。隨著項目的逐步推進，事實證明，他們確實在整個項目推進過程中發(fā)揮了重要的作用。

　　記者：廣州光谷所提供的采購服務具體是怎么操作的呢?您能否詳細介紹一下?

　　高藝林：廣州光谷所提供的免費“五心”服務與支持目前在國內仍是首家，并已在行業(yè)內形成“價錢低、服務好”的良好口碑，眾多采購商慕名而至。

　　如廣百集團蓮花山休假村LED節(jié)能改造項目，工程量不大，預算只有十幾萬，但設計方案卻遲遲未能落實。委托廣州光谷后，對方迅速落實了三項工作：

　　一是專門委派采購服務人員負責聯(lián)系接洽，根據要求推薦了五家品牌廠商向業(yè)主方報價，讓他們在公開競爭平臺上陳述利弊、比價格、比方案、比服務，并親自送樣品到現(xiàn)場進行調試;由于有了廣州光谷的第一輪篩選，五家報價單位有了品質保證，采購起來放心。

　　廣州光谷入駐企業(yè)為改造單位提供了高性價比的LED產品

　　二是主動找到業(yè)內專業(yè)人士協(xié)助出具設計方案評審，并由其專業(yè)團隊提出很多建設性意見。例如，某些地方用3W燈具已能滿足照明需求，廣州光谷服務顧問則會建議不需要按廠家建議的用5W燈具。由于有第三方專家作顧問，不必擔心被忽悠，大大省心。

　　三是從第三方角度幫助業(yè)主進行價格咨詢與談判，拿到了最低的出廠價。

　　由此省去了諸多中間環(huán)節(jié)，既選到了質量可靠的產品，又省事省錢。去年年底，該項工程已經順利完工。類似小額度的照明改造工程，看似小事，讓他們自己來辦卻很頭疼，但是交給廣州光谷來做，著實讓業(yè)主方放心、省心。

　　從業(yè)主方的角度來看，讓專業(yè)顧問幫我們業(yè)主方推品牌、選企業(yè)、出方案、砍價格，只要能保證質量、控制成本，讓客戶放心、省心，并且專業(yè)顧問服務不收費。對廣州光谷來講，幫業(yè)主提方案、談價格，推薦商家拿訂單、做工程，讓他們樹立服務平臺公信力、提升品牌形象也是好事。對照明企業(yè)來講，也獲得了更多、更公平的商業(yè)機會。是一個三方共贏的事情。

　　記者：在你們之前，他們有沒有過成功的案例?

　　高藝林：在廣百集團之前，廣藥集團的采芝林藥店、果蔬集團的肉菜市場等都通過廣州光谷的專業(yè)服務解決了品牌選擇、產品質量、優(yōu)惠價格等問題。就目前來看，廣州光谷這種貼心的免費服務，確實得到眾多照明采購工程企業(yè)的認可，已有多家企業(yè)嘗到甜頭，成為回頭客。

　　因此，作為一個LED照明示范工程的業(yè)主單位，從開始的迷茫到選擇依托廣州光谷平臺推進實施，最終證明這個選擇是正確的。而今把當時所遇到的困難和選擇和大家分享，希望能其他企業(yè)推進實施LED改造工程有所啟發(fā)和幫助。