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CSA標桿企業(yè)訪學第一季:向聯(lián)想學渠道建設與管理

2010-11-06 作者:馮亞東 楊愛文 孔慶斌 來源:ledinside 瀏覽量: 網(wǎng)友評論: 0

摘要: 近年來,在國家政策的大力支持下,通過積極拓展國內市場,以及踴躍參與國際產業(yè)大循環(huán),我國半導體照明產業(yè)步入了一個大發(fā)展的新時期。然而,隨著產業(yè)的快速發(fā)展,半導體照明企業(yè)面臨的以下挑戰(zhàn)日益突出:營銷渠道建設的不足使產品的市場份額停滯不前;粗放的生產運營管理增加了企業(yè)的經營成本;整體人力資源水平不高帶給企業(yè)低的勞動生產率;企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及領導力的欠缺使企業(yè)無法自如應對外在的機遇與挑戰(zhàn)。

  一、創(chuàng)新,聯(lián)想打造“中國式”渠道體系

  在聯(lián)想電腦20多年的拼搏中,“大聯(lián)想”風雨同舟的16年中,一起譜寫了中國IT產業(yè)的輝煌與傳奇,一起創(chuàng)新了世界分銷模式。目前,聯(lián)想中國區(qū)共擁有200多家分銷商;8000多家經銷商、150000個店面;“大聯(lián)想”渠道營銷隊伍達到40萬人;100%覆蓋中國大陸1-7級市場(7級市場概念:鄉(xiāng)鎮(zhèn)與發(fā)達行政村)。

  1. 聯(lián)想渠道建設的背景

  上世紀90年代初,國家為了推動計算機產業(yè)的發(fā)展和技術進步,更好的引進國外先進技術,全面開放降低了計算機整機和零部件的進口關稅。國際PC巨擘蜂擁而來,國際上著名PC大品牌:IBM、康柏、HP、蘋果等數(shù)十家全球著名的PC廠商全面占領了大部分中國大陸市場,80%以上的優(yōu)質渠道資源完全掌握在國際大品牌手里。當時,包括聯(lián)想在內的民族PC廠商,無論在產品質量、品牌影響力、營銷能力和資金等方面都無法與這些國際大公司相提并論,一個個紛紛倒下,或改旗易幟。

  2. 聯(lián)想渠道建設初期的“四大戰(zhàn)役”

  第一戰(zhàn),組織架構變革

  臨危受命的楊元慶大刀闊斧地對組織架構進行了變革。300多人的公司精簡為120人,200多人的銷售團隊精簡為18人,這18個人在聯(lián)想發(fā)展史上被稱為“聯(lián)想18棵青松”。同時,原來采購、研發(fā)、生產、銷售四大部門合并為一個部門——聯(lián)想微機事業(yè)部,極大的提高了公司的響應速度和協(xié)作效率。盡管當時遇到了空前的阻力,但是在柳傳志的支持下,楊元慶還是完成了非常重要的內部變革,為全面轉型“分銷”提供了組織保障。

  第二戰(zhàn),挖掘匹配的渠道

  當時大多數(shù)人認為,只要把惠普、康柏、AST的渠道挖幾個就可以了。結果發(fā)現(xiàn)憑聯(lián)想的品牌和產品,根本不可能爭取到這些大渠道的合作。為此,新成立的聯(lián)想微機事業(yè)部進行了如下渠道創(chuàng)新:

  區(qū)域策略——先內陸后沿海,先北方后南方;

  渠道選擇——培養(yǎng)門當戶對但有潛力的小渠道,扶持聯(lián)想的員工做代理;

  贏利移交——手把手扶持渠道贏利,先贏利,后簽約:

  利益機制——給渠道高留利,以季度為單位縮短返利周期;

  情感就帶——強化民族意識,打造了獨創(chuàng)的大聯(lián)想體系,建立極強的情感紐帶。

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